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服务群众24小时"不打烊" 武功推出“微民警”微信圈

久久爱 华商头条-华商报 作者:王斌 2018-11-30 06:37:00
[摘要]你好!下午几点上班?我下午来取身份证?”“11月12...

  “你好!下午几点上班?我下午来取身份证?”“11月12日之前办理的身份证已快马加鞭带回来了,麻烦本人来领取,不然就是七大姑八大姨来了都没法帮您领。谢谢合作!”这是群众与户籍民警赵倩在警民联系微信群中的一段对话,过去群众咨询户籍问题,只能通过户政窗口或打电话,如今,武功县公安局贞元派出所推出“微民警”微信圈,民警真正成为群众的知心人。

  在武功县公安局贞元派出所户籍室,一张印有民警头像的微信二维码图片特别引人注目,辖区群众一到派出所,只要用手机扫一扫图片中的二维码,便可轻松通过微信与户籍民警赵倩及时实现零距离业务咨询。

  为方便群众,落实“放管服”工作,今年以来,武功县公安局贞元派出所户籍民警特意设计了一张警民联系二维码,可确保群众在第一时间得到更便捷、更高效的服务,如今已成为解决服务群众“最后一公里”问题的一项新举措。


  对想要办理户籍业务的群众,民警可在微信群回复所需的资料和证件,让群众少跑路。在领取身份证时,民警在朋友圈逐一提醒并预约本人领取的时间。 “有了微信群,群众咨询户籍业务从原先固定的8小时延伸到全天候,真正兑现了民警24小时为群众提供业务咨询、服务指南等服务事项的承诺。”户籍民警赵倩介绍,除了咨询户籍问题,民警还会实时通过微信朋友圈向群众宣传安全防范常识、警情提示等安全常识,进一步提高辖区群众的安全防范意识。

  华商记者 王斌


编辑:华商报供稿

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